Que es el check in en un hotel

El check-in y check-out ocurren tradicionalmente dentro de la recepción después hotel, como parte fundamental de la gestión hotelera. Sin embargo, muchos veces los procedimientos padrones causa principal demora y burocratización ese la admisión y salida del huésped. Comenzando la necesidad de simplificar ns proceso, ns check-in online se ha vuelto una práctica común dentro el ámbito hotelero.

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Normalmente, los check-in denominada realizado adelante las 12h y los 14h. El cuestiones es que con un horario definido, mortero huéspedes quizás llegar al mismo tiempo y esta atrasa los procesos operativos dentro la recepción y generar filas. Imagina ahora recibir uno un grupo de 20 personas.

Un bien recepcionista después hotel combinación que verificar ese documentos, el número después la reserva, terminación la ficha ese registro de huésped, repasar las informaciones escritas, cometer copias y de este modo sucesivamente.

El check-in online denominaciones una en lugar de, reemplazar tanto para simplificar ns proceso de entrada del huésped, como para acrecentar la productividad en la recepción.

¿Cómo usar el check-in online dentro de hoteles?

En tiempo de terminación el formulario de check-in ese hotel o ficha después registro nacional, ns huésped puede ejecución su check-in online.

Basta que los huésped ~ ~ orientado al obra web ese hotel, para completar un componen digital y que luego valide la reserva dentro de la recepción, consecutivamente separada y qué es más rápida. Observa el ejemplo a continuación del Hotel ICG Spa & golfo Resort:

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Una de las dudas más frecuentes después los viajantes denominaciones “¿Cómo se lo hace check-in y los check-out en el hotel?”. Dependiendo del tipo del establecimiento se puede ser ~ solicitar diferentes tipos después documentos y si los viajero cuales llega preparado, puede atrasar todo la operación.

Por ello, una después las formas después facilitar los procedimientos de entrada y jubilación del huésped, es jubilación disponible la a página FAQ dentro el sitio de construcción web ese hotel, qué en los siguiente ejemplo del Best western PLUS Premium Inn Hotel & Casino, en Bulgaria.

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La opinión es de todas las informaciones necesarias para ns check-in y check-out dentro de una única página web, simple y objetiva, que evite inconvenientes y preguntas repetitivas dentro el frontdesk.

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En situación de que no te guste la idea después una lado FAQ, coloca disponible alguna plataforma de atención al público online, para desocupar dudas ese huésped, antes de su estadía. La puño puede ser hecha ns través de chats on line o automático vía chatbots.

Especialmente dentro tiempos después incertidumbre, como la pandemia ese Covid-19, denominada fundamental que los hoteles puedan dispersión las dudas de los viajeros, garantizando la secreto que ella buscan a la hora de reservar.

El chatbot de ciudadcompartida.org ya es habilitado para responder las preguntas relacionadas alcanzar la pandemia, como: situación local, situación en la actualidad del hotel, políticas ese higiene, políticas después cancelación, entre otras.

Además, es posible abarca el proceso del check-in online dentro el chatbot de ciudadcompartida.org, qué se muestra dentro de la fotografias a conforme de un cliente en Portugal:

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De esta forma, los viajero es eso puede ser de dar todo por medio de chatbot: quitar dudas, hacer reservas y dar pré check-in online. Facilidad, practicidad y confidencial en la participación al cliente.

Para agilizar aún más el proceso, grandes cadenas hoteleras adoptan tecnologías de check-in para digitalizar y automatizar esta servicio. Té mostramos algo más ejemplos hacia ilustrar mejor:

Soluciones prácticas hacía hoteles

Una ese las tendencias tecnológicas para hoteles denominaciones el uso después dispositivos smartphones para ir a buscar la admisión del huésped, los check-in móvil, usado de grandes cadena hoteleras.

En estos casos, ns smartphone de viajante incluso se vuelve la a llave digital, que puede abierto la puerta del cuarta por tecnología Bluetooth. En el lateral ejemplo, der hoteles Marriott colocan a disposición la tecnología de check-in móvil solamente para miembros después programa de fidelidad.

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Además, muchas empresas hoteleras demasiado le permiten al huésped votar su propio cuarta en exactamente la misma categoría. De ejemplo, ns viajante puede optar por la a vista al mar o paisajes al parque. Incluyendo, a horario después check-in adaptadas y gratuito.

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La aplicación también pueden traer informaciones ese servicios, atracciones y opciones del comida, qué un conserje digital.